Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CEM — Conseil Expertise Management
62 avenue Henri Martin, 75016 Paris — 5 rue Grand Cap, 34300 Agde
Email : cem@cem-expertcomptable.fr

Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous :

• remplissez le formulaire de contact (nom, société, téléphone, email, message) ;
• nous écrivez par email (adresse email et contenu du message) ;
• interagissez avec le chatbot (contenu des échanges, données techniques).

Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes (devis, information, rendez-vous) — base : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime ;
• Exécution de la mission comptable confiée — base : exécution du contrat ;
• Obligations légales et fiscales (conservation pièces, déclarations) — base : obligation légale ;
• Amélioration du site (statistiques anonymes) — base : intérêt légitime.

Durées de conservation

• Contacts prospects sans suite : 3 ans après le dernier échange ;
• Clients actifs : durée de la relation contractuelle + 10 ans pour les obligations légales ;
• Données du chatbot : 13 mois maximum ;
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe CEM et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement, États-Unis avec clauses contractuelles types), Elfsight (widgets carte, avis, chatbot), Google Fonts (polices). Aucune cession commerciale n'est réalisée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à cem@cem-expertcomptable.fr en joignant un justificatif d'identité.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (préférences d'affichage) et, avec votre consentement, des cookies tiers déposés par les widgets intégrés :

• Elfsight — carte, avis clients, feed Instagram, formulaire, chatbot ;
• Google Fonts — chargement des polices.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : hébergement HTTPS, HSTS, headers de sécurité (X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy), restriction d'accès, formation des collaborateurs au secret professionnel de l'expert-comptable.

Secret professionnel

En tant que professionnels de l'expertise comptable et du commissariat aux comptes, nous sommes soumis au secret professionnel (article 21 de l'ordonnance du 19 septembre 1945 et article L.822-15 du Code de commerce). Toutes les informations que vous nous confiez sont protégées par ce secret, sauf levée légale (déclaration TRACFIN, réquisition judiciaire, etc.).

Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site. Dernière mise à jour : avril 2026.